Ühtne kontaktibaas

29.05.2017

Paljud meie kliendid on tulnud meie juurde suure murega: neil on palju inimesi, kõik töötavad samade andmetega ja ometi valitseb suur kaos. Keegi ei suuda klienti teenindada, kui klient äkki helistab. Kuidas on lahendatud kliendihaldus?

Esimene suur kasu mistahes CRM tarkvara juures ongi ühtne kontaktibaas. Mikare CRM...ERP teenusplatvormi kontaktibaasi sisuline olemus on:

  • ülevaade firmadest - kliendid, hankijad, partnerid
  • ülevaade inimestest - kliendid, hankijad, partnerid, töötajad, omanikud
  • ülevaade tegevustest - ülesanded, kohtumised, teated, e-mailid, telefonikõned
  • ülevaade projektidest - ettevalmistamisel, teostamisel, lõpetatud, ...
  • ülevaade objektidest - kinnistud, hooned, ruumid
  • ülevaade varadest - autod, seadmed, objektid
  • ülevaade dokumentidest - lepingud, aktid, avaldused, ...
  • ülevaade finantsidest - müügiarved, ostuarved, reskontrod, ...
  • kalender - enda ja teiste kasutajate päevakavad
  • ülevaadete ülevaade - raportid
  • ülevaade kõige eeltoodu omavahelistest seostest ajas
  • kõik on reguleeritud õiguslikult
  • tegevused, mis seotud firmade ja inimestega (ülesanded, e-mailid)
  • projektid, mis seotud firmade ja inimestega (ülesanded, e-mailid)
  • finantsid, mis seotud firmade ja inimestega (ülesanded, e-mailid)
  • objektid, mis seotud firmade ja inimestega (ülesanded, e-mailid)
  • dokumendid, mis seotud firmade ja inimestega (ülesanded, e-mailid)
  • lisalahtrid täiendava info jaoks
  • ...
  • ja kõik see on-line internetist

Kui toodu jäi arusaamatuks, siis palun võtke ühendust meie meeskonnaga ja küsimusele leitakse vastus.