Kui ma paar nädalat tagasi mõtlesin, et mis on lahedad ja solid projektid, millega olen töötanud, siis Mikare CRM oli üks vähestest.
info @ mikare.net
(+372) 600 6000
Soovitus vaata lisaks
Martin Verrev - Senior PHP developer
Viimased blogi sissekanded
- Revolutsioon Inbox’i korrastamisel - OtherInbox!
18.04.2011
- 10 lihtsat soovitust e-maili testimiseks
04.04.2011
- Kitsarindlaste rünnak maine pihta hävitab raske töö viljad
24.02.2011
- Miks mees&koer tüüpi turundaja soovitab kliendile vabavarasid?
11.01.2011
- Lehesisesest lingimahla raiskamisest
16.08.2010
Päeva mõttetera
.jpg)
Täna kõndisin Tallinnas 2x 15min mööda Tartu maanteed alla ja üles. Tuli 2 geniaalset ideed.
Inimesele on mõttetegevus äärmiselt vajalik, et praeguse ülepingutusega väärikalt rinda pista.
Inimesele on mõttetegevus äärmiselt vajalik, et praeguse ülepingutusega väärikalt rinda pista.
Alustage mõtlemisega juba täna! See aeg ei ole raisatud!
Kõndimine teeb nutikaks - Mikk Orglaan
Artikleid CRM teemadel
Äripäeva seminar Kuidas meeldida klientidele süsteemselt (kliendihalduse ehk CRM tarkvara abil)?
Toimus 31.08.2006
"Kliendid eeldavad, et me teame nendest rohkem, kui nemad ise teavad. Aga kas me teame?
Loe ettekannet: http://www.aripaev.ee/temp/seminar/31082006/06.ppt
Mikk Orglaan
Mikare Baltic tegevjuht
"Kliendihaldus on muutumas meie igapäevatöös järjest olulisemaks töövahendiks. Kui palju anname me tegelikult ettevõtte infosüsteemile ja kliendihaldustarkvarale vastutust?"
Loe kogu artiklit: "Infosüsteem vähendab unustamist ja vabandamisi" Äripäev, 16.12.2003
Mikk Orglaan
Mikare Baltic tegevjuht
"Oleme ka ise Kaubanduskojas kogenud, et kui ühiskond liigub internetikiirusel, ei tohi meie liikuda teokiirusel."
"Kokkuvõtlikult võib öelda, et lähema uurimise tulemusel selgub, et kliendid käituvad hoopis teisiti, kui me esmalt oleks osanud arvata. Kliendibaasides peituv informatsioon on äärmiselt väärtuslik ning selle analüüsimine vältimatu."
Loe kogu artiklit: "Klientide lojaalsusest" Kaubanduskoja TEATAJA, esmaspäev, 16.juuni 2003 (.pdf)
Andreas Kaju
Kaubanduskoja turunduse projektijuht
"Kõikvõimalikud operatiivsüsteemid alates kassasüsteemidest, majandustarkvarast ja lõpetades moodsa CRM-tarkvaraga kätkevad endas palju andmeid, mida on ärianalüüsi (Business Intelligence) vahendite abil võimalik infoks ja teadmisteks vormida. Esimene tähelepanek ütleb, et Eesti ettevõtted kasutavad neid võimalusi tähelepanuväärselt vähe. Ärianalüüs, kui ettevõtte juhtimise valdkond ja ärianalüüsi vahendite (tarkvara) kasutamine, on ka edukate ettevõtete puhul alles lapsekingades."
Loe kogu artiklit: "Klientide lojaalsus ja elukaar" Director, aprill 2003 (.pdf)
Indrek Saul
KPMG kliendisuhete juhtimise konsultant
"Kliendisuhete juhtimine (CRM) võimaldab ettevõttel leida oma võtmekliendid ja neile keskenduda - seeläbi tõuseb ettevõtte kasumlikkus tunduvalt."
Loe kogu artiklit: "Võtmekliendid toovad põhikasumi" Äripäev, 06.05.2002 (.pdf)
Indrek Saul
KPMG kliendisuhete juhtimise konsultant
