Kui ma paar nädalat tagasi mõtlesin, et mis on lahedad ja solid projektid, millega olen töötanud, siis Mikare CRM oli üks vähestest.
info @ mikare.net
(+372) 600 6000
Soovitus vaata lisaks
Martin Verrev - Senior PHP developer
Viimased blogi sissekanded
- Revolutsioon Inbox’i korrastamisel - OtherInbox!
18.04.2011
- 10 lihtsat soovitust e-maili testimiseks
04.04.2011
- Kitsarindlaste rünnak maine pihta hävitab raske töö viljad
24.02.2011
- Miks mees&koer tüüpi turundaja soovitab kliendile vabavarasid?
11.01.2011
- Lehesisesest lingimahla raiskamisest
16.08.2010
Päeva mõttetera
.jpg)
Täna kõndisin Tallinnas 2x 15min mööda Tartu maanteed alla ja üles. Tuli 2 geniaalset ideed.
Inimesele on mõttetegevus äärmiselt vajalik, et praeguse ülepingutusega väärikalt rinda pista.
Inimesele on mõttetegevus äärmiselt vajalik, et praeguse ülepingutusega väärikalt rinda pista.
Alustage mõtlemisega juba täna! See aeg ei ole raisatud!
Kõndimine teeb nutikaks - Mikk Orglaan
Mika peaks kasutama seoseid?
Mikare CRM erineb just seoste kasutamise võimaluse poolest teistest CRMidest, ka Microsoft CRMist. Reeglina piirdutakse inimese sidumisega ettevõtte külge. Reaalselt on aga elu märksa keerulisem. Nii ongi Mikare CRM süsteemi disainitud seosed, kirjeldamaks keerukaid seoseid mistahes sündmuse või tegevustega. Loodud seosed tegevuse küljes võimaldavad luua erinevaid loendeid tegevustest, kus ühiseks seoseks on firma, projekt, tellimus, juhtum, kinnisvara, seade, koolitus, jne jne
jne. Lisaks saab ühe tegevuse külge siduda ära mitu objekti samast tüübist - a'la mitu firmat. Kus see vajadus ilmneb?
Näiteks: kui kliendi teenindamiseks peame pöörduma hankija poole. Nüüd sama tegevus tuleb välja nii hankija tegevusi vaadates kui ka kliendi tegevusi vaadates. Hankija tegevuste registris me näeme, et midagi on olnud, mis on seotud veel teise ettevõttega. Pelgalt ühe seosega ei ole võimalik erinevaid tegevuste nimekirjasid moodustada.
Kuidas ma leian nimekirjast teisi seoseid? Väga lihtsalt. Igal andmekaardil on vasakus menüüs nupp "Tegevused". Seal nimekirjas on kuvatud kõik tegevused, millel on seosteks hetkel avatud andmekaart. Kui me tahame leida nimekirjas veel midagi, tuleb sellele tegevusele lisada vastav seos. Kuna Inimesed on ekslikud, peab saama seoseid ka eemaldada.
Mikare CRM sees on palju automatiseeritud seoste lisamisi. Nii näiteks lisatakse firma seos automaatselt igale sissetulnud registreeritud kontaktisiku e-mailile. Sama toimub e-mailide saatmisel. Piisab vaid inimese valikust, kui firma seos lisatakse automaatselt. Ja sama e-mail on leitav nüüd juba kahest kohast läbi seoste: läbi kontaktisiku ning läbi firma.
Mida me õppisime?
- Seoste kasutamine on paindlik ja ajas väga vastupidav ning lubab luua just selliseid fookusgruppe, mis on olulised konkreetsele töörühmale konkreetse probleemi lahendamiseks.
- Seostepõhine lähenemine pakub kasutajale ise infot, annab palju vabadust ja teeb elu lihtsamaks, aga sellega peab harjuma.
- Seoseid saab ka hiljem lisada.
