Oleme Mikare.net meeskonnaga teinud koostööd alates 1999 aastast.
Seni on kõik protsessid laabunud plaanitult ning õpivõimalusi on need pakkunud mõlemale osapoolele.
info @ mikare.net
(+372) 600 6000
Soovitus vaata lisaks
Jan Lepamaa, Isku IT spetsialist
Viimased blogi sissekanded
- Revolutsioon Inbox’i korrastamisel - OtherInbox!
18.04.2011
- 10 lihtsat soovitust e-maili testimiseks
04.04.2011
- Kitsarindlaste rünnak maine pihta hävitab raske töö viljad
24.02.2011
- Miks mees&koer tüüpi turundaja soovitab kliendile vabavarasid?
11.01.2011
- Lehesisesest lingimahla raiskamisest
16.08.2010
Päeva mõttetera
.jpg)
CRM annab tarkuse toimunust töötajatele ja juhtidele/omanikele. CRM annab turvatunde meie klientidele. Kõigil on ülevaade, mis tegelikult klientidega tehakse. CRM on meie dünaamiline mälu kiiresti muutuvas ärielus!
CRM on mälulaiend - Mikk Orglaan
Tagasiside
Mikare CMS - Tagasiside
Kui kodulehe mistahes tagasiside vormist edastatakse email, siis:
- Saadetakse see saatjale endale tagasi, talle teadmiseks, kuhu ta millise sisuga kirja saatis.
- Saadetakse email veebilehe sisutoimetajale. Tema emaili aadress määratakse iga tagasiside vormi korral eraldi, sest erinevate teenuste eest võivad olla vastutavad erinevad inimesed.
- Samuti salvestatakse kiri süsteemi. See aitab vältida olukordi, kus liiga aktiivne spämmifilter kirja kinni püüab. Tagajärjeks on meelepaha ja tihti ka saamata raha. Probleeme on võimalik alati nutikalt ennetada.
Tagasiside vorm võib olla aktiveeritud/deaktiveeritud. Samuti saab liigse vormi kustutada. Sarnaselt lehtedele on tagasiside vormil pealkiri ning avaldamise periood. Kellele saadetud email sisutoimetajatest saadetakse, seda saab alati ise käsitsi määrata.
Kui tagasiside on saadetud, siis kuvab seda ka süsteemis vastav jaotus.
- Erinevalt lehtede nimekirjast on siin kõik kirjed koos. Põhjuseks asjaolu, et keelsus ei ole oluline tellimuse täitmisel või appikarjele vastamisel. Igal juhul on iga tagasiside korral, mis süsteemi laekub, vaja koheselt reageerida. Kui keelsused omaksid erinevaid lahtreid, võib mõni kiri kogemata märkamata jääda. See on lubamatu.
- Kirje avamisel saab selle ka kustutada.
- Kirjesse salvestatakse kõik olulised parameetrid, et hiljem oleks võimalik tuvastada, kes selle kirja saatis.
Millised on iga konkreetse projekti tagasiside vormi küsimused? See otsustatakse projekti käigus.
Kui siiski lihtne tagasiside vorm ei täida oma ülesannet ning ilmneb vajadus keerukamateks päringuteks ja uuringuteks, sobib selliste küsitluste läbiviimiseks spetsiaalselt arendatud toode Mikare ASK. Mikare ASK on disainitud just mahukamate kinniste küsitluste läbiviimiseks selliselt, et andmebaasist saaks hiljem ka tulemusi eksportida ja neid analüüsida. Loe pikemalt Mikare ASK tootelehelt.