Kui ma paar nädalat tagasi mõtlesin, et mis on lahedad ja solid projektid, millega olen töötanud, siis Mikare CRM oli üks vähestest.
info @ mikare.net
(+372) 600 6000
Soovitus vaata lisaks
Martin Verrev - Senior PHP developer
Viimased blogi sissekanded
- Mobiili veebi sisu ja kujundus vs tavaveeb
19.02.2013
- Kuidas saada inimesi oma veebilehele?
09.11.2012
- Pildiga QR kood
15.10.2012
- Kuidas mobiilide levikut rahaks teha
31.08.2012
- Milleks mobiili APP? Kas mobiili veebist ei piisa?
03.08.2012
Päeva mõttetera
Jeesus oli parim müügimees - Jari Sarasvuo @ Nordic Business Forum 2012
Jesus oli parim müügimees
Firmast
Mikare Baltic on digi-agentuur - projekteerime, arendame ja juurutame lahendusi äriklientidele. Meie klientideks on peamiselt ettevõtted, kes vajavad unikaalseid lahendusi oma igapäevase kommunikatsiooni ja turundustegevuse efektiivseks teostamiseks. MIKARE-l on pakkuda hulk valmistooteid enamlevinud probleemidele, ent me loome tellimusena ka täiesti uusi lahendusi.
MIKARE NET on loodud 1998. aastal Eesti erakapitalil. MIKARE NET sündis soovist teha asju paremini, kui tegid seda toonased ülemused. Inimestena me näeme vigu ja jäiku seisukohti ning kasutamata võimalusi, ent kui meie juhid neist kinni ei võta ja teemat üldse ei analüüsi, tekitab see soovi ise teemasse sekkuda, mis on huvitav. Jah, just huvitav on see sõna, millega saaks kirjeldada tänast MIKARE NET tegevust. Me teeme pea-asjalikult seda, mida pole varem tehtud sellises kontekstis. Me võiks ütelda, me teeme ainult innovatsiooni - me ju loome igapäevaselt sadu ridu koodi ja muudame sadade, ehk enamategi inimeste mõttemustreid. Mõnikord tuleb projekt sedavõrd hästi välja, et sellest sünnib meie enda toode. Mõnikord ei saa meie kliendid kasutatud meie lahendusi, sest mõni infrastruktuuri lüli veab neid alt, siis me aitame neid IT hooldusega. Teinekord jääb eelpool toodust väheseks ja inimesi on vaja lihtsalt koolitada.
Meil ei liigu ilmtingimata palju raha, me ei tee ilmtingimata kogu maailma muutvaid lahendusi, ent me muudame konkreetsete inimeste elukvaliteeti. Muudame viise, kuidas tehakse ühte või teist töölõiku. Me saame panna oma kogemused ja õpitud tarkused vormi, mis meie hinnangul parimal viisil kliendi probleemi lahendada aitab. See on ego ja adrenaliin. See on uhkuse tunne oma kvaliteetse töö üle, millega õhtul magama lähed.
See "parim viis" on pahatihti keerukam, kui kliendid alguses aru saavad. Aga samas, meie oleme ka ju eksperdid. Millest IT-võõrad inimesed aru ei saa, on mõned IT piirangud, mis loovad tegelikult uusi võimalusi. Süsteemne mõtlemine toob välja kasusid, millest keegi algselt unistadagi ei osanud. Ent iga süsteemi korrashoidmine eeldab teatavasti pingutust, teame seda ju termodünaamika teisest seadusest. See ongi enamasti see pingutus, mida ei suudeta pikas ajaaknas teha ja miks struktuurid lagunevad koost. Kuid, kui igale ideele leiaks ettevõttes sponsori/eestvedaja, saab suurepäraseid tulemusi.
Me püüdleme täiuslikkuse poole, olles idealistid. Ja idealistid ei ole kunagi lõplikult õnnelikud, sest meie eesmärk on liiga kaugel, et see muutuks kunagi realistlikult realiseeritavaks. Liiga palju on takistusi ja konflikte vastanduvate huvide, laiskuse, muutuste kartuse ees. Aga me püüdleme ikka parima poole. Mikk Orglaan on saanud isegi kuulsuse, et on klientidega kuri, kui nad loodud lahendusi sihtotstarbeliselt ei kasuta :). Ehk tuleneb see püüdlusest teha asju tõesti õigesti ja väga hästi. Aga maailm on pahatihti muutumatu oma staatilisuses ja ohvrimeelsuses. Sellest peaks üle saama.
Kellega koos me töötada tahame, kelle heaks.
Nagu ootame klientidelt, et nad kasutaks lahendusi õigesti, ootame ka endilt ja oma kolleegidelt rohkem kui pelgalt äraelamist ja oma töö korrektset tegemist. Ootame pidevat sisemist põlemist, ise juurdeõppimist ja motivatsiooni teha kõike paremini. Ootame kaasamõtlemist, enda ja teiste vigade parandamist, ideaalse trajektoori leidmist alternatiivide läbitöötamise kaudu ning spontaanset uute ideede ja kogemuste sünteesist sündinud plahvatusi, mis tõstaks meid järjest kõrgemale arengutasemele. Pole küsimus, kas olla või mitte olla. On küsimus, kuidas olla täna, homme, aasta pärast. Kuidas teha nii õigeid valikuid, et loodud lahendused peaksid ajas võimalikult kaua vastu. Kuidas luua lahendusi, mida just meie kliendid suudavad toetada ja sealt kasu saada sellistena, kes nad on? Kas see on üldse võimalik ilma neid muutmata?
Kas me teeme vigu? Oo jaa. Kes meist ei teeks? Me oleme ausad, oleme otsekohesed, nii kolleegide kui hankijate ja klientidega. Vead on OK, neid peab tegema, et mõista konteksti ja uusi vigu teha parimat alternatiivi otsides. Korduvad samasugused vead siiski ei ole OK. Meie meeskonnas ei pea vastu inimesed, kel puudub ambitsioon pidevalt areneda. Ka hankijatega ja klientidega sujub koostöö paremini, kui meie sisemised ootused inimestena on sarnasemad. Ehk kõige raskemaks meile endile on suurte ja kohmakate süsteemide muutmine, olgu selleks mõni MIKARE NET aastaid arendatud toode, mõni ettevõte või inimeste mõttemallid. Kärsitus, kiirus, dünaamilisus, parim...
Erineme ses mõttes traditsioonilisest põhjamaisusest ja liigitume mentaliteedilt pigem arengumaade sekka. Ja just eriti praegu 2012, tundub see kuidagi positiivsena. Sest me areneme, teeme vigu ja saame paremaks, kui mõned riigid ei arene enam sellise kiirusega, sest seda ballasti on nii palju, mida muutma peab. See on moment, mida väikese meeskonnana arengumaal saame nautida - me saame teha otsuseid ja neid kiiresti ellu viia. Me oleme paindlikud, ka iga töötaja tasandil. Kõik teed viivad Rooma, ent meie töö põnevus ja väljakutse ongi selles, et millise tee me peaksime valima, lähtudes olemasolevatest kriteeriumitest. Meie töö on põnev, sest me oleme arengumaa arenguettevõte. Me näeme võimalusi ja me töötame selle nimel, et näha uusi võimalusi tormiliselt areneva tehnoloogia kontekstis. Me ei jää õhtul magama, sest nii palju uut ja põnevat jäi läbi töötamata ja ideedeks vormistamata.
MIKARE NET on küll Eestimaine, kuid multikultuurne. Kultuuride mix annab meile eelise, kuna mõistame meie klientide kliente paremini ning suudame seeläbi luua koostöös rohkem lisaväärtust.
