• Tähelepanekuid SEO-st (6)
• MIKARE CSI kasutusõpetusi (4)
• E-maili turundus (19)
• Uuringute/küsitluste läbiviimine
• SMS-kampaaniad
• E-poed (2)
• Koduleheküljed (9)
• Kliendihaldustarkvara (9)
• Tehniline tugi
• Firmast ja laiemalt (4)

Postitatud 11.01.2011

Miks mees & koer tüüpi veebturundaja soovitab kliendile vabavarasid?

Eile oli ühe meie toreda edasimüüjaga telefonivestlus teemal, miks ta ikka peaks soovitama MIKARE CMS-i näiteks Magento, Wordpressi, Joomla vms vabatarkvara asemele? Kõik Eesti veebiturundajad ju räägivad, kui lihtne ja turvaline on võtta aluseks mõni laialt levinud tarkvara ja sellele pookida peale suvaline kujundus. Kui veebiarendajaga hiljem tülli lähed, saad kergelt teenusepakkujat vahetada.

MIKARE NET on Eesti veeibturunduse maastikul mõnes mõttes "valge vares". Me ei ole üdini programmeerijad ega üdini turundajad. Me oleme turundusliku haridusega programmeerijad, kes teevad koostööd väga erinevate organisatsioonidega, et pakkuda kliendile lõpuks lahendust, mida ta soovib. Ning paraku on meil oma segment kliente. Kõkide klientide teenindamine ei ole meie eesmärk.

Mida mees & koer tüüpi turundaja enamasti 2 silma vahele jätab?

Kliendiks olek tähendab seda, et sa tellid muusika, mida sa kuulad ja on meloodiaid, mis sulle meeldivad ja mis ei meeldi. Enamasti sellised konsultandid soovitavad lahendusi, mis on neile endile käepärased ning millest nende kompetents üle käib. Aga, kas nii mitte ei toimi kõik? Pole ole olemas ühte õiget lahendust. On palju õigeid lahendusi, mis sobivad erinevatele klientidele. Kuulutada, et ainult vabavara on õige lahendus, on meie hinnangul üleolev ja vale. See on kliendi teadlik petmine - talle ei avaldata kõiki tema valikuid. Või on tegemist otsese suunatud müügiga.

Veebilehe loome juures on reeglina vaja teha järgnevaid töid:

• Kontseptsiooni väljatöötamine, mida kellele kuidas ütelda, miks küsimuste vastused, perspektiivid jne.
• Tekstimaterjali kontseptsiooni väljatöötamine
• Visuaalse kontseptsiooni väljatöötamine
• Käsitöö hõlbustamiseks on mõistlik kasutada mingit motoorikat, mis teeb inimesele HTML-i (interneti keelde) materjalide sisestamise ja haldamise lihtsamaks. Tinglikult nimetatakse seda CMS - Content Management System ehk sisuhalduseks.
• Selle CMS installeerimine serverisse, mis on internetiga otseühenduses 24x7 - tinglikult on see hostingteenus.
• Valitud CMS-i konfigureerimine selliselt, et planeeritud materjali saab sinna paigutada ja see hakkab tervikuna tööle.
• CMS-ile uue visuaalse identiteedi külge "kleepimine". See on siis kõik see, mis on esteetiliselt kaunis ja tekitab emotsioone. 
  • Kas lasta teha enda jaoks unikaalne kujundus, millega eristuda ja mis täidab sinu eesmärke;
  • või võtta mõne kujundaja poolt varem valmis tehtud kujunduspõhi ja end sinna sisse ära mugandada.
• Erifunktsioonide toetuste loomine on võimalik taas läbi "valmis juppide" installeerimise VÕI oskaja poolt integreerimise kaudu. Selleks võib olla mõni huvitava tehnilise lahendusega vidin, mida "standardselt" selle CMS paketi sees ei ole. Mõni galerii, toodete andmete kuvamine, animatsioon, pildimaterjaliga unikaalne "mängimine", jne.
• Sellele järgneb sisumaterjalide sisestamine ja näpuvigade kõrvaldamine CMS-i toimimises, mis ei ole kooskõlas eesmärkidega.
• Siit edasi on igapäeva rutiinne andmete uuendamine.
• Ning kõige olulisem loodud visuaalse ja tehnilise koosluse promotsioon internetis.

Mikare küsimused tellijale:

• Millist tööd tahaks sellest teha klient ise? See, kes maksab muusika?
• Miks peaks klient tahtma hakata veebimeistriks?
• Miks peaks arendaja olema motiveeritud tegelema algusest saadik ebalojaalse kliendiga, kelle eesmärk on esimese erimeelsuse tekkimisel partner üle parda visata?
• Miks peaks arendaja tahtma ehitada sea selga sadulat, võttes aluseks standardlahenduse ja sellele pookima riskantseid liideseid, mis järgmise uuendusega katki võivad minna?

MIKARE NET kliendi valikud:

• Tellib ja dirigeerib muusika loomet.
• Osaleb protsessis sisumaterjalide tootmisel ja haldamisel.
• Rahaline kulu maksimaalne, ajaline kulu minimaalne, uute tarkuste õppimine minimaalne.

Mees & koer tüüpi veebiturundaja kliendi valikud:

• Ostab konsultatsiooni ja teeb kõike ise.
• Osaleb protsessis maksimaalselt.
• Rahaline kulu minimaalne, ajaline kulu maksimaalne, uute tarkuste õppimine maksimaalne.

Kas need on alati nii jäigalt paigas? EI, pole ju ühtegi inimest, kes ei muutuks või kes ei oleks unikaalne. Toodud näited on selgelt äärmuslikud, aga need annavad orientiiri.

Millise järelduse sa enda jaoks võiksid teha?

Mõtle välja, kes sa kliendina oled ja langeta otsuseid vastavalt. Kõike kinnisilmi uskuda on võimalik. 
Ei pääse positsioneerimisest ka kliendiks olemisel. Ausate klientidega koostöö on alati nauditav, kui on teada, kes tahab teha mida. Nii ei teki pooltel väärarusaamu sellest, milliseid otsuseid millises etapis peaks vastu võtma. Edu enese defineerimisel ja edukate projektide lõpetamisel.

MIKARE NET on positsioneeritud aitama kliente, kellel on suhteliselt vähem aega ja kellel pole võimalust ega soovi ise tungida HTML ja interneti tehnilistesse võimalustesse. Me loome küll mahukaid ja tehniliselt keerukaid lahendusi, ent püüame teha haldamise kliendile võimalikult lihtsaks.
MIKARE NET eesmärgiks on luua võimalikult lihtsalt hallatavaid süsteeme.