• Mobiili rakendused (4)
• Tähelepanekuid SEO-st (7)
• MIKARE CSI kasutusõpetusi (4)
• E-maili turundus (21)
• Uuringute/küsitluste läbiviimine
• SMS-kampaaniad
• E-poed (2)
• Koduleheküljed (10)
• Kliendihaldustarkvara (9)
• Tehniline tugi
• Firmast ja laiemalt (4)

Kitsarindlaste rünnak maine pihta hävitab raske töö viljad

Aeg-ajalt tasub kontrollida, mida konkurendid ja vaenlased teist kirjutavad. Nii võib internetist leida enda ja ettevõtte kohta fabritseeritud sisu- ja faktivigadest kubisevaid üllitisi stiilis, spämmer ründab jne. Kindlasti leidub igas majanduskeskkonnas paar isikut, kelle ego on tallatud ja kes ei ole võimelised aduma üldususe kirevust harituse, kogemuse, hea-pahasoovlikkuse, jms osas. Just sellised isikud võivad üritada mürgitada teie häid soove ja/või korrektselt tehtud tööd.

Seega, korduv meeldetuletus kõikidele e-maili turundust tegevatele turundajatele:

- ALATI järgige seadust väga tähelepanelikult. Pakkuge ALATI võimalust kirjast loobumiseks.
  Hea oleks, kui saaks ka omi vääri andmeid muuta. Jõuga sõprust/lojaalsust ei ehita!
- Lisaks jälgige, mis toimub turul. Mõned isikud on tundlikumad, kui seadustes on kirjutatud.
- ALATI koguge oma kliendikontaktid ISE, see on raske töö, aga õigustab end alati.
  Kui teie ei mäleta, kes teie andmebaasis on, siis kirja saaja kindlasti teab, kas ta ikka tellis selle kirja.
- Olge viisakad nende vastu, kes teie kirju ei taha saada. Tänage neid! 
  Tänage neid, et nad teid sellest teavitasid. Hullem on see, kui ta teavitab teist, kui spämmerist.
  Kasutage tarkvara, mis edaspidi välistab sellistele isikutele kirjade saatmise, ka kogemata.
- Mis võib hullu juhtuda?
  Kiri jõuab Virgo Kruve www.veebimees.ee jms spetsiaalselt mustamiseks loodud lehtede kaudu musta plekina avalikkuse ette.
  Virgo Kruve ei vaeva ennast liialt faktide kontrollimisega, ühte patta pannakse mitut värvi pesu.
  Pigiseks saavad kõik.
  Lisaks võite sattuda ka Tõnu Samueli häbiposti no.spam.ee lehele.
  Tõele au andes, sattute sinna siiski vaid seadust rikkudes, olgu selleks siis kasvõi väike säte.
- Juristid ei aita. Vastavalt kehtivale seadusandlusele võib netis oma arvamust avaldada.
  Faktide parandamist võib paluda, ent avaldaja ei ole kohustatud faktivigu parandama.
  Seega, nagu saadavad spämmer-turundajad valimatult kirju, laimavad anti-spämmerid vastu.
- ALATI kirjutage kirjas, kellele konkreetne kiri on saadetud ja miks.
  Kasutage tarkvara, mis võimaldab saata inimesele tema enda nime ja tema enda emaili aadressi. 
  Eriti hea oleks veel märkida, kuidas, kus, millal isiku nõusolek saadi uudiskirja edastamiseks.
- ALATI saatke kinnitusega kiri emaili aadressile, kes liitus uudiskirjaga veebist.
  Korduvad Virgo Kruve juhtumid näitavad, et ta ei kontrolli saatmise tausta ning mustab ettevõtteid, kes on saatnud vaid oma klientidele (kes on liitunud kodulehelt või on konkreetslt ostnud teenust). Oma klientidele on seaduses lubatud teenusega seotud kirju saata klausliga, et klient PEAB end ise saama eemaldada.
  

Mida MIKARE CSI ei tee:

1. Me ei toeta mõnede konkurentide poolt viljeldavat lähenemist, et teeme teenusepõhise musta nimekirja isikutest, kellele saata ei tohi.
    Miks? Aga sellepärast, et iga turundaja peab teadma täna, homme, ülehomme, et ta peab ja tohib teha üksnes korrektset turundust. Lisaks tõstab see üldise turunduse kvaliteeti ja on tarbijale vastuvõetavam. Iga turundaja saadab kirju ainult oma nõusoleku andnud isikutele ja vastutab ka seaduse täitmise eest ise. Mistahes tarkvara või teenusepakkuja ei suuda maandada kõiki riske.
2. Me ei osta, müü ega rendi Krediidiinfost, Äriregistrist vms kohast ostetud andmebaase. Ega soovita neid kasutada.
    Miks? See ei ole korrektne turundus.
    Õigus saata kontaktidele emaile, tuleb kontaktidelt eelnevalt saada.
    Turg on korduvalt näidanud pahameelt üles e-maili turundajate suhtes, kes nõnda on käitunud.
3. Me ei lase klientidel märkida saajate aadresse automaatselt OPT-IN = yes.
   Igal korral peab klient tõestama, et need on saadud korrektselt. See polegi alati lihtne.
   MIKARE CSI tarkvara saadab 1x küsimuse nõustumise saamiseks.
    Miks? Sest me oleme eriti ettevaatlikud. Meile on minevikus valetatud.
4. Me ei erista ärilisi emailiaadresse isiklikest emailiaadressidest.
   Miks? Praktika näitab, et turg kasutab info@ emaili aadresse väga palju eratarbimises ja lõpuks ollakse
   ikkagi häbipostis. Muide, ka sekretär on inimene.